Hilfe
Hilfe & Kontakt
Kurze Antworten auf die Fragen, die am häufigsten gestellt werden. Fehlt deine, schreib uns — jede Nachricht liest ein Mensch.
Wie melde ich mich an?
Gib auf der Anmeldeseite deine E-Mail-Adresse ein und wir mailen dir einen Einmal-Zugangscode — einen kurzen Code, der nur einmal funktioniert, ein Passwort musst du dir also nicht merken. Dein Konto wird bei der ersten Anmeldung angelegt. Kommt der Code nicht an, schau in deinen Spam-Ordner und fordere einen neuen an.
Wie verbinde ich Strava oder meinen Radcomputer?
Öffne nach der Anmeldung Integrationen. Verbinde Strava einmal, dann kommt jede Fahrt automatisch an; Wahoo funktioniert ebenfalls, und du kannst von jedem Gerät eine .FIT-Datei hochladen — die Aktivitätsdatei, die dein Radcomputer nach jeder Fahrt speichert.
Wie funktionieren Abrechnung und Kündigung?
Die Tarife laufen monatlich und stehen auf der Preisseite. Ändere oder kündige deinen Tarif und lade Rechnungen herunter unter Abrechnung in deinem Konto; ein gekündigter Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Du kannst auch ohne Anmeldung kündigen, über das Kündigungsformular.
Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?
Öffne Deine Daten in deinem Konto, um alles herunterzuladen, was wir über dich speichern, oder um dein Konto zu löschen. Die Löschung wird nach einer Frist von 14 Tagen wirksam, sodass ein Versehen noch rückgängig gemacht werden kann. Die Datenschutzerklärung erklärt, was wir speichern und warum.
Woher kommen Belastung, Gewichtete Leistung und Intensität?
Das sind unsere Namen für drei übliche leistungsbasierte Kennzahlen. Die Belastung zeigt, wie sehr dich eine ganze Einheit fordert (eine Stunde bei deiner FTP sind 100), die Gewichtete Leistung ist deine belastungsgewichtete Durchschnittsleistung, und die Intensität ist diese Leistung als Anteil deiner FTP.
Belastung ist vergleichbar mit TSS®, einer Marke von TrainingPeaks.
Gewichtete Leistung ist vergleichbar mit Normalized Power® (NP®), einer Marke von TrainingPeaks.
Intensität ist vergleichbar mit Intensity Factor® (IF®), einer Marke von TrainingPeaks.
Kontakt
Alles andere — eine Frage, ein Fehler, eine Funktion, die dir fehlt — schreib uns per E-Mail. Es gibt kein Kontaktformular; deine eigene Mail-App öffnet sich.
lloyd@steadysignaltraining.com